מה זה שופיפיי ?
שופיפיי Shopify היא הפלטפורמה המובילה בעולם לבנייה וניהול של חנויות אינטרנטיות.
היא בנויה להתאים במדויק לכל גודל עסק, החל מיזם בודד שפותח את החנות הראשונה שלו, ועד למותגי ענק בינלאומיים.
מאת: אסף לוי, מנהל הסטודיו.
בין אם אתם יזמים בתחילת הדרך שמחפשים להקים חנות אינטרנטית מקצועית, או ארגון גלובלי שזקוק לפתרון מסחר אלקטרוני חזק (SaaS) לניהול מלאי, עיבוד תשלומים ושיווק, שופיפיי מציעה את כל הכלים הדרושים תחת קורת גג אחת. הפלטפורמה מאפשרת לכם למכור בכל מקום, בחנות האינטרנטית, בנקודות מכירה פיזיות (POS), ובכל ערוץ שביניהם. הפשטות והעוצמה של שופיפיי הפכו אותה לבחירה המועדפת על מיליוני חנויות ב-100 מדינות, החל מעסקים קטנים ובינוניים ועד למותגי ענק .
במאמר מעמיק ויסודי זה נבחן לעומק את פלטפורמת Shopify, נבין כיצד פועל מודל התשלום החודשי שלה, ונגלה כיצד היא יכולה לסייע בניהול חכם ויעיל של החנות שלך.
שקט תעשייתי ונפשי
בעולם שבו טכנולוגיה משתנה כל דקה ואיומי אבטחה הם עניין שבשגרה, הבחירה בשופיפיי היא בחירה בשקט תעשייתי ונפשי.
כשאתם בונים בשופיפיי, אתם מצטרפים למערכת שמארחת מיליוני חנויות, כולל מותגי ענק. המשמעות היא שאתם נהנים מאותה רמת אבטחה, יציבות ומהירות שרתים שמותגים כמו "טסלה" מקבלים. אם יש תקלה מערכתית נדירה, היא מטופלת מיידית על ידי צוותי העלית של שופיפיי, לרוב עוד לפני ששמתם לב אליה. זה "ביטוח טכנולוגי" ששום מתכנת או חברה אחרת יכולה לספק ברמה כזו.
בגלל ששופיפיי היא הסטנדרט בתעשייה, כל חברה חיצונית מפתחת קודם כל עבורה. צריכים חיבור לפייסבוק גוגל או טיקטוק? חברת משלוחים ישראלית? מערכת חשבוניות או סליקה? כמעט בטוח שיש להם כבר כלי מוכן שעובד חלק. אתם לא צריכים "להמציא את הגלגל" או לשלם למתכנת שיפתח עבורכם כלים, הכל כבר שם, מוכן לעבודה בלחיצת כפתור.
העולם הטכנולוגי רץ קדימה, ושופיפיי דואגת שתמיד תהיו בקצב. בין אם זו מהפכת ה-AI, פיצ'רים חדשים במובייל, או עדכוני אבטחה קריטיים, המערכת מתעדכנת אוטומטית מאחורי הקלעים. במקום לרדוף אחרי שדרוגים מסובכים ולהעסיק אנשי מקצוע על כל חידוש שיוצא, מישהו אחר דואג שאתם תמיד תהיו הכי רלוונטיים שיש, ולא תצטרכו להוציא את האנרגיה על פיתוחים וחידושים.
שאלות נפוצות לפני פתיחת חנות שופיפיי
ניתן להיכנס לאתר של Shopify ולפתוח חנות ניסיון ל-14 יום (כמות ימי הניסיון משתנה מעת לעת, אז לשים לב לפני)
או להיעזר בחברות המתמחתות בהקמת החנות, כפי שאנחנו מציעים כאן בסטודיו שלנו.
שלוש חבילות לבחירה, ההבדל העיקרי הוא בעמלת המכירה, ולכן כדאי לבחור לפי המחזור החודשי, ניתן לעבור בין החבילות בכל עת.
Basic
29$ + 2% לעסקה
משתלמת במחזור עד 16,000 ש״ח בחודש
Shopify
79$ + 1% לעסקה
משתלמת במחזור בין 16,000 ש״ח ל-110,000 ש״ח בחודש
Advanced
299$ + 0.6% לעסקה
משתלמת במחזור מעל 110,000 ש״ח בחודש
1. לעסקים הרשומים בישראל תהיה עלות נוספת של כ-80 שקלים לחודש לחברת סליקת אשראי מקומית + אחוזי הסליקה המקומיים.
2. עלות רישום דומיין (כתובת האתר) כ-80 שקלים לשנה
3. עלויות פרסום ושיווק שמשתנות מעסק לעסק.
רוב הכלים בחינם, אבל חלק מהכלים כרוכים בתשלום חודשי לשופיפיי, תלוי בסוג הכלי והיקף השימוש בו.
עד לפני שנתיים כל חנות כמעט השתמשה בכלים בתשלום, היום כמעט ואין צורך.
Payplus, Icount, Hyp
ההמצלה שלי היא על PAYPLUS, יש להם חיבור NATIVE לשופיפיי, אפשרות לזכות לקוח דרך המערכת בלחיצת כפתור, חיבורים לחשבוניות שאפשר להוסיף דרכם, שירות טלפונית ובקיצור - הכי נוח.
לא קיימת בשופיפיי הגבלה על כמות מוצרים, שטח אחסון או תעבורה.
ניתן להקים חנות שופיפיי בעברית ובכל שפה אחרת בעצם וגם אתרים דו לשוניים (המכילים יותר משפה אחת) כדאי לבחור תבנית שיודעת לתמוך בשפה או השפות הרלוונטיות ואתם מסודרים ללא התקנות של כלים ותוספות.
כל חנות בשופיפיי מבוססת על תבנית כלשהי שמגיעה עם גבולות גזרה עיצוביים כלשהם ועל כל תבנית ניתן להלביש את שפת העיצוב שלך, כך שהחנות תראה ותרגיש ייחודית למותג שלך.
ניתן להעביר חנות קיימת לשופיפיי ואנחנו יודעים לתמוך בתהליך כזה ולבצע אותו באופן נכון.
כן, אבל זה לא מתאים לכל אחד, לפרטים נוספים
שופיפיי לא מתאימה לשני סוגים של אנשים, למי שרוצה לנסות להמציא את הגלגל ולמי שמחפש לקנות בזול בהתחלה ולשלם ביוקר בהמשך.
שלושה מיתוסים שכייף לנפץ
שופיפיי זה יקר מדי
אם משווים בין מחיר המנוי בשופיפיי לבין עלות אחסון בסיסית בלבד בפלטפורמות אחרות אז כן. אולם כאשר משקללים את כל העלויות כמו אחסון איכותי ומאובטח, שעות מתכנת לתחזוקה שוטפת ותיקון תקלות התמונה משתנה לחלוטין, וגם נחסך הצורך בבניית אתר חדש מאפס כל מספר שנים עקב התיישנות טכנולוגית.
החנות לא באמת שלי
אתם הבעלים המלאים והבלעדיים של המותג, רשימת הלקוחות, נתוני ההזמנות והתוכן שלכם. שופיפיי היא רק ספקית התשתית כמו "משכיר הנכס" ברמה הגבוה ביותר שיש. אם אי פעם תחליטו לעזוב, תוכלו לייצא את הנתונים שלכם ולקחת אותם איתכם בלחיצת כפתור לכל פלטורמה אחרת.
גוגל לא אוהב את שופיפיי
זו הטענה הכי מגוחכת והיא מופצת בעיקר בארץ, בחו"ל הטענה הזאת לא נשמעת. גוגל נותן עדיפות לאתרים מהירים, מאובטחים עם קוד נקי בדיוק כמו בשופיפיי. לבנות אתר מותאם לגוגל זה בסיסי ולשופיפיי זה הכי קל, לבטח שישנם כלים רשמיים של גוגל בתוך שופיפיי ושתי החברות עובדות בשיתוף פעולה.
הכלים בשופיפיי
אחד היתרונות של שופיפיי היא היכולת לגדול עם העסק בלי גבול. תחשבו על שופיפיי כמו על הסמארטפון שלכם, בדיוק כפי שאתם מורידים אפליקציה לכל צורך חדש, גם כאן יש חנות אפליקציות עצומה שמאפשרת לכם להוסיף כל יכולת שרק תחלמו עליה בלחיצת כפתור. רוצים מועדון לקוחות מתקדם, אוטומציות שיווקיות או חיבור למערכת חשבוניות ישראלית? הכל שם, מוכן לשימוש.
והדבר הכי מדהים הוא שהמערכת לא עוצרת בגבולות האתר. היא מתחברת בצורה מושלמת גם לעולם הפיזי עם קופה חכמה שמסנכרנת את המלאי בין החנות בקניון לאתר, וגם מתממשקת ישירות לרשתות החברתיות למכירה בפייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק. כך שבשורה התחתונה, אתם מקבלים מרכז שליטה אחד וחכם לניהול כל העסק, מכל מקום.
הזוית הישראלית
אם בעבר ההתאמה של שופיפיי לשוק הישראלי הייתה מורכבת טכנית, היום התמונה שונה לחלוטין ורוב התבניות תומכות בעברית באופן טבעי. אך עדיין, אם העסק שלך רשום בישראל נדרש לבצע שתי התאמות. הראשונה היא שירות הסליקה המובנה של שופיפיי שעדיין לא פעיל בישראל ולכן יש לעבוד עם ספק סליקה מקומי. במידה ותרצו שהמערכת תפיק חשבוניות מס אוטומטיות בעברית יש לבצע התקשרות עם מערכת חשבוניות מקומית (זהו שירות שקיים לרוב גם אצל חברות הסליקה עצמן, כך שאין הכרח להתפזר עם עוד ספקים). החיבורים הטכניים עצמם הם מהירים מאוד ומסתיימים בדקת עבודה.
לגבי העולם הפיזי, אם תרצו קופה רושמת וציוד חומרה של שופיפיי, זה עדיין לא נתמך בישראל באופן רשמי, אך חברות מקומיות (כמו PAYPLUS ואחרות) מציעות פתרונות אלטרנטיביים שמסתנכרנים עם שופיפיי ועושים את העבודה.
סקירה וביקורות מהעולם
עם מיליוני סוחרים פעילים ברחבי העולם, החל מיזמים בודדים ועד לתאגידי ענק וכשסוקרים את הביקורות בפלטפורמות הדירוג המובילות בעולם ובאתרי הטכנולוגיה הגדולים, התמונה שמתקבלת היא ברורה מאוד.
הקונצנזוס העולמי הוא ששופיפיי היא המנצחת הגדולה בכל הקשור לשילוב הנדיר בין קלות שימוש, מהירות, יציבות לבין עוצמה טכנולוגית ואת העובדה שאפשר להקים חנות שנראית "מיליון דולר" בעלויות סבירות.
ומה לגבי הביקורות הפחות טובות? חשוב לשים את הדברים על השולחן, הן לרוב מתרכזות בנושא המחיר. שופיפיי היא לא הפתרון הזול ביותר בשוק, וישנן ביקורות על עמלות העסקה (במיוחד במדינות מחוץ לארה"ב כמו ישראל) ועל העלויות המצטברות של אפליקציות.
השורה התחתונה של השוק: רוב בעלי העסקים והחנויות מסכימים שהערך המוסף של שופיפיי שווה את התמורה. השקט הנפשי, היכולת לגדול בלי תקרת זכוכית, והגב של הפלטפורמה המובילה בעולם הופכים את שופיפיי לבחירה הנכונה, בלי מתחרים שמאיימים עליה כרגע.
מה הביא אותי לשופיפיי ?
אני חי את עולם האיקומרס עוד לפני שהמילה הזו בכלל הייתה קיימת. את החנות הראשונה שהקמתי כתבתי ידנית עם הפנקס של הווינדוס (Notepad) וההזמנות התקבלו דרך פקס.
מאז עברתי עם הסטודיו שהקמתי דרך ארוכה של יותר מ-20 שנה, בניתי בוורדפרס, ב-WIX, ואפילו ב-PHP-Nuke למי שזוכר. ניהלתי חנויות גם על גבי מערכות סגורות מקומיות שונות. ואף פיתחתי ושיווקתי מערכת סגורה משלנו. אהבתי אותה מאוד, היא הייתה "הבייבי" שלי, בשיאה היא אירחה אלפי חנויות פעילות והיום נותרו בה כ-10 חנויות נאמנות ועקשניות :)
אז איך קרה המעבר ומתי? ב-2015 שמעתי על שופיפיי בפעם הראשונה. בכנות? ראיתי את זה כסתם עוד מערכת ולא חשבתי שיש טעם באמת לבדוק. רק שנה מאוחר יותר החלטתי לתת צ'אנס ולבנות שם חנות לניסיון ודי מהר הבנתי שזה משהו אחר לגמרי. זה היה משחק בפרופורציות שונות לחלוטין מכל מה שהכרתי והבנתי שאין שום טעם לנסות להילחם בדבר הזה עם המערכת המקומית שלי. העוצמה של הפלטפורמה הזו פשוט משכה אותי פנימה. באותו הרגע קיבלתי החלטה ועזבתי את כל שאר הפיתוחים כדי להתמקד אך ורק בזה. וזה בדיוק מה שאני עושה ב 9 השנים האחרונות חי ונושם 100% שופיפיי.
המאמר נכתב על ידי אסף לוי, מנהל סטודיו אלמנט ישראל, בעל ניסיון של 20 שנה בהקמת חנויות אונליין. המידע המובא כאן מבוסס על ניסיון מקצועי מצטבר, אך אינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי. התחום מתעדכן ללא הרף בעקבות שינויים טכנולוגיים תכופים ויש לקחת זאת בחשבון בעת קריאת המאמר.