איך למנוע תקלות בחנות שופיפיי ולשמור עליה לאורך שנים ?

חנות שופיפיי היא מכונה משומנת ויציבה אבל כמו כל מכונה, אם מכניסים לה חלקים לא מתאימים או נותנים למישהו לא מוסמך לגעת במנוע היא תתחיל לקרטע במקרה הטוב ובמקרה הפחות נעים זה יפגע לכם במכירות. הניסיון שלי מלמד שכל התקלות בחנויות שופיפיי לא נגרמות בגלל המערכת עצמה, אלא בגלל פעולות לא נכונות של בעל האתר או בעלי מקצוע שנכנסו לטפל בו. כדי לחסוך לכם עוגמת נפש וכסף ריכזתי עברוכם חוקי ברזל שישמרו על החנות שלכם מהירה ותקינה לאורך שנים.

אפליקציות

 להתקין רק אפליקציות מחנות האפליקציות של שופיפיי Shopify apps

אל תהיו שפני הניסיונות של מפתחים חדשים, יש בחנות האפליקציות של שופיפיי אינספור אפליקציות מכל תחום שהוא, אין שום סיבה שבעולם להתקין אפליקציה שלא נמצאת שם ואינה מפוקחת על ידי שופיפיי.

ריבוי אפליקציות

אם אתם לא חייבים את זה, אל תתקינו את זה. עומס של אפליקציות מכביד על האתר ופוגע בחוויית המשתמש, התבניות החדשות מגיעות עם מגוון כלים שלא היה קיים בעבר וגם בממשק עצמו של שופיפיי יש כלים חדשים , כך שחנות משתמשת היום בממוצע ב4-6 אפליצקיות.

התנגשויות בין אפליקציות

שימו לב לא להתקין שתי אפליקציות שעושות את אותה פעולה (למשל, שתי אפליקציות שונות לפופ-אפים). הן עלולות "להתנגש" ולשבור את הפונקציונליות אחת של השנייה.

בדקו את הביקורות

תנו מבט על הביקורות לפני שאתם מתקינים. בשופיפיי, בניגוד למקומות אחרים, רק בעלי חנויות שהתקינו את האפליקציה בפועל יכולים לכתוב ביקורת. זהו מדד אמין וקריטי לאיכות האפליקציה ולשירות הלקוחות שלה.

ממה לא לחשוש? אפליקציות שפותחו על ידי Shopify עצמה (כמו Shopify Email, Forms, Search & Discovery) הן תמיד בטוחות, נקיות מקוד מיותר ומשתלבות בצורה מושלמת עם המערכת.

לא לגעת בקוד

חשוב לציין שתקלות בקוד לא בהכרח מתגלות באותו הרגע ולרוב צצות אחרי תקופה שביצעתם את השינוי בקוד, כשנוצרת התנגשות כלשהי.

פשוט לא לגעת בקוד

שופיפיי היא מערכת סגורה וזה היתרון הגדול שלה. ברגע שמתחילים לגעת בקוד היתרון הזה נשחק. אם אתם לא מתכנתים שמכירים Liquid, Css (ועוד..) אל תיכנסו לעורך הקוד. נקודה או פסיק במקום הלא נכון יכולים להשבית את כל החנות ובמקרים המורכבים יותר תחשבו שהכל תקין וכעבור תקופה תצוץ תקלה בגלל אותו פסיק ולכו תקשרו שזאת הסיבה ולכו תמצאו אותו עכשיו.

הטמעת פיקסלים ותגיות בצורה לא נכונה

טעות מאוד נפוצה לאחרונה, צריך לדעת שהימים שבהם היינו מדביקים סקריפטים בתוך ה theme.liquid עברו מן העולם. היום יש אזורים ייעודיים בממשק שנועדו בדיוק לזה, בצורה שלא פוגעת בביצועי האתר או בחישובי ההמרות של הקמפיינים.

היזהרו מביטחון מופרז של AI

צ'אט GPT ו Gemini הם כלים נהדרים, אבל אל תתנו להם לכתוב לכם קוד לאתר בעיניים עצומות. ה AI לא רואה את התמונה המלאה של התבנית שלכם והוא לא יודע אילו אלמנטים אחרים יזוזו או יישברו בגלל השינוי הקטן שהוא הציע. מתכנת מקצועי כן יכול להרשות לעצמו לעשות זאת, כי הוא יודע להנחות את הצ'אט, לפקח על הקוד, להטמיע אותו בצורה נכונה ולהימנע מתקלות.

מומחים, אבל לא בשופיפיי

נתקלתי לא פעם במקדמי אתרים או אנשי דיגיטל מעולים, שניסו ליישם שיטות עבודה של וורדפרס או מערכות אחרות שהם מכירים על שופיפיי וגרמו לנזק עצום. איש מקצוע, טוב ככל שיהיה, חייב להכיר את הארכיטקטורה הספציפית של שופיפיי כדי לא להכניס את האתר לסחרור של תקלות.

ממה לא לחשוש? לגעת בקוד ה CSS (ובתנאי שיש הבנה) דרך ה EDIT THEME ולא דרך ה EDIT CODE

תבנית

תבנית מקורית בלבד

להתקין ולעבוד רק עם תבניות מקוריות שנרכשו בצורה חוקית מחנות התבניות של שופיפיי. תבניות לא מקוריות ממקור חיצוני לא נתמכות על ידי צוות התמיכה של שופיפיי, עדכונים עתידיים בשופיפיי לא בהכרח מתכתבים עם התבנית החדשה ותקלות זה עניין של זמן.

גרסת תבנית

תבנית ישנה שעובדת טוב היא לא בהכרח בעיה, כל עוד היא מקורית ולא מתקינים עליה כלים חדשים. אבל, ברגע שתרצו להוסיף כלי שנעזר בטכנולוגיה חדשה שהתבנית לא תומכת עלולה להיווצר תקלה. בכל המאמר הזה, זה הסוג הכי קל של תקלה. יש אתרים שנבנו לפני 8 שנים בשופיפיי שלא החליפו תבנית ועובדים מצוין, אבל מנגד הם גם לא מתקינים כלים חדשים מחוסר עניין. ברגע שירצו להנות מכל החידושים העדכניים של שופיפיי הם יצטרכו לעדכן גרסת תבנית.

לזרום עם התבנית

אם בחרתם תבנית ואתם מנסים לשנות אותה ב180 מעלות עם אינסוף תוספות ושינויי קוד, כנראה שבחרתם את התבנית הלא נכונה. עדיף להחליף לתבנית שמתאימה יותר לצרכים הפונקציונליים שלכם ולטעם העיצובי שלכם מאשר ליצור טלאים שעלולים לגרום לתקלות.

גיבויים

זו טעות נפוצה לחשוב ששופיפיי מגבה את הכל עבורכם. שופיפיי מגבה את השרתים שלה, אבל לא את הטעויות שבעלי האתרים מבצעים גם שלא בכוונה ולא קיים כפתור שחזור, הגיבויים באחריות שלכם.

בצעו מדי פעם גיבויים באופן יזום, לתבנית, למוצרים, הזמנות ולקוחות. גיבוי של התבנית Duplicate Theme מומלץ לבצע לפני כל שינוי.

הרשאות ואבטחה

החנות שלכם היא העסק שלכם, אל תפזרו את המפתחות לכל עבר. לעולם אל תמסרו את הרשאת ה Owner. הרשאת "הבעלים" היא קדושה. גם אם אתם סומכים על איש המקצוע בעיניים עצומות ספקו לו גישת Collaborator או Staff בלבד. לצערי, יש לי לקוח שאיבד את כל העסק שלו כי נתן הרשאת בעלים למפתח בהודו שנעלם עם החנות. אל תהיו הסיפור הזה.

תהיו ערניים, תנו לכל עובד או ספק חיצוני גישה אך ורק לחלקים הרלוונטיים אליו. אין סיבה שלמעצב גרפי תהיה גישה לנתוני הלקוחות או להגדרות התשלום. בדקו את רשימת המורשים אחת לתקופה והסירו מי שאינו רלוונטי.